Volontariat Verlagsservices

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GRAEFE UND UNZER VERLAG GmbH - ein Unternehmen der GANSKE VERLAGSGRUPPE gehört zu den führenden deutschen Publikumsverlagen und agiert mit den erfolgreichen Marken GU, TEUBNER, HALLWAG und Gräfe und Unzer Autorenverlag im Ratgebermarkt.

Wir suchen ab sofort für den Bereich Verlagsservices eine/n

Volontär/in

Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet.

Ihre Aufgaben und Chancen:
• Sie arbeiten an einer wichtigen Schnittstelle des Verlags und sind Ansprechpartner/in für Handelskunden, die Verlagsauslieferung sowie den Außendienst
• Mitwirkung an der Sicherstellung eines reibungslosen, termingerechten Warenflusses vom Bestelleingang bis zur Auslieferung
• Serviceorientierte Lösung von Reklamationsfällen
• Erstellung von Neukundenangeboten
• Pflege von Titel- und Kundendaten in den Systemen der Verlagsauslieferung sowie der hausinternen CRM Datenbank
• Vertriebspartner-Betreuung, dabei insbesondere Koordination von Terminen
• Erstellen von Auswertungen mit Hilfe der Auslieferungssoftware
• Erstellen von statistischen Auswertungen und Powerpoint Präsentationen

Sie bringen mit:
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Verlagswesen oder im Buchhandel und/oder ein abgeschlossenes Studium idealerweise im Bereich Medien
• Bereitschaft eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten
• Erfahrungen im Kontakt mit Kunden
• Kunden- und service-/dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Interesse an den markt- und produktspezifischen Zusammenhängen des Verlagsgeschäfts
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Freude an der Arbeit in einem kleinen und motivierten Team

Wenn Sie an einer Tätigkeit in unserem Münchner Verlagshaus interessiert sind und genauso wie wir gerne in einem kollegialen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten arbeiten, dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail (max. 2 PDF’s) an:

GRÄFE UND UNZER VERLAG GmbH
Sabine Vogel, Abteilung Personal, Grillparzerstr. 12, 81675 München
karriere@graefe-und-unzer.de
www.graefe-und-unzer.de/jobsundkarriere


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Veröffentlicht am: 02-02-2017
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